2019年人事年终工作总结报告怎么写？

临近年底，又到了写年终总结的时候了。很多HR对年终总结应该是有难以磨灭的记忆，写太随便领导说你敷衍他，写太慷慨激昂领导说你做不到！HR真的太难了！

一位90后的HR说： “平时挨骂就算了， 非要等到领导在年终打我， 才知道我领导是多么的文武双全。”

另一位80后的HR说：“好不容易辛辛苦苦一年， 年终总结做的好， 分分钟升职加薪，做得不好有可能就是离职申请” 。

“年终总结做不好，一年工作都白干”，为了写出一份完美的总结报告，HR们抓耳挠腮，绞尽脑汁。

如何通过年终总结报告体现人事部门的工作价值，给领导留下好印象？HR可以从以下三个角度切入：年度工作总结、数据诊断分析、未来工作规划。

一、年度工作总结 

（1）重点工作或项目的回顾

从支撑战略的思维角度出发。只抽取一两个对公司最有价值的做回顾就行了。重点阐述工作有什么成果，对公司有什么价值。

（2）非指标性核心工作的完成情况

非指标性核心工作的标准，是与公司战略目标休戚相关，但又无法指标化的长期持续工作。呈现出完成情况和进度，言简意赅尽量总结介绍。让领导知道部门还做了哪些工作和为什么做。

（3）年度关键绩效指标完成情况

二、数据诊断分析 

（1）人力成本效能分析

人力成本的分析可以综合的体现组织效能，而与市场的对比也可以反向推断组织结构是否有优化的可能性，常见的核心数据维度有6个：人力成本、人均人力成本、人均产值、人力成本对营收的占比、薪酬对人力成本的占比、人力成本结构。

（2）人才市场竞争分析

人才是企业组成不可缺少的一部分，也是实现组织战略最重要的支撑，人才市场竞争分析有助于企业更加客观的看待战略实现可行性，以及时作出调整。也能让企业针对性的制定更好的人才策略。

（3）内部管理流程分析

内部管理流程分析旨在改善和提高工作效率和质量通常会对四个模块的数据做分析：

 招聘数据

 培训数据

 组织绩效

 员工关系数据

 （4）人才盘点

今年奖金要发给谁？

给哪位员工多发奖金？

新媒体小编阿华的调薪申请要不要通过？

哪些员工的职位需要调整？

哪些员工不胜任工作？

……

这些问题都需要通过人才盘点来确定。一次成功的人才盘点可以帮助企业深入了解人才储备的现状，对人才进行培养和优化配置，使每个人都能在最适合自己的岗位上充分发挥价值，最大程度地推进企业的业务发展。

那么如果公司HR无力进行人才盘点，或刚接触人才盘点，又该如何做好人才盘点工作呢？

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